Все товары, подлежащие обязательной сертификации и представленные для продажи в интернет-магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в официальных сервисных центрах фирм-производителей. Более подробную информацию по конкретному вопросу вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.

Гарантия и страховое покрытие по каждому производителю отличаются и описаны в таблице ниже. Если интересующего вас производителя нет в таблице, то гарантия на его продукцию распространяется в рамках законодательства РФ, а страхового полиса для покрытия возможных убытков в связи с поломкой оборудования производитель не имеет.

Компания импортер	Страховая компания	Сумма страхового покрытия, EUR	Гарантия, лет
ACV	AIG	2 млн. евро	На котлы 5 лет от протечки, на автоматику 12 месяцев с момента пуска, но не более 18 месяцев с момента продажи. На бойлеры от протечки 5-10 лет в зависимости от модели. На запасные части - 6 месяцев.
Baxi S.p.a	нет	нет	24 месяца со дня ввода, но не более 30 месяцев со дня продажи. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания. На запасные части и аксессуары - 12 месяцев
Bosch	нет	нет	24 месяца, но не более 27 месяцев с даты продажи
Bugatti	Zurich	не разглашается	2 года с момента поставки, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями.
Cimberio	Generali	1.5 млн. евро	5 лет
Emmeti	POLIZZA NR. 202255 HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI SA	400 тыс. евро	От года до 5 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.
Esbe	нет	нет	Гарантия - 1 год.
F.I.V.	POLIZZA NR. 202255 HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI SA	400 тыс. евро	От года до 5 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.
Henco	Aon Risk Solutions	10 млн. евро	На систему из труб и фитингов Henco – 10 лет с момента производства; на отдельные элементы вне системы – 2 года.
Idronord	Нет	Нет	Гарантия - 1 год.
Itap	Allianz	1.6 млн. евро	2 года с момента поставки со склада Itap
NIBE ЭВАН	нет	нет	арантия на оборудование от 12 до 60 месяцев в зависимости от класса оборудования. Срок гарантии указан в паспорте каждого прибора.
Rehau	Собственные средства	125 тыс. евро	1 год. 5 лет после пуска системы при условии монтажа системы монтажной организацией, авторизованной Rehau.
Ridgid	Нет	Нет	1 год.
Ro-pipe	нет	нет	24 месяца
Rols Isomarket	нет	нет	18 месяцев от даты производства
Royal Thermo	Ингосстрах	1 млн. $	10 лет.
SFA	нет	нет	На бытовые насосы – 3 года, на промышленные – 2 года.
Thermex	нет	нет	От 3 до 10 лет в зависимости от класса модели. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.
Tiemme	HDI – Gerling Insurance	3 млн. евро	10 лет на системы отопления из компонентов Tiemme при выполнении оговоренных условий. Гарантия 2 года с момента поставки товаров, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями.
Torido	Allianz	10 млн. руб	10 лет на алюминиевые радиаторы.
Uni-Fitt	Allianz	10 млн. рублей	от 3 до 10 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.
Viega	Allianz	1 млн евро	5 лет, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями.
VIESSMANN	нет	нет	24 месяца со дня ввода в эксплуатацию или 27 месяцев с даты отгрузки
Vogel&Noot	ЗАО "Иф Страхование"	71 417 500,00 руб.	Гарантия 10 лет, за исключением случаев использования продуктов в несоответствии с инструкциями.
Wieland	Allianz	20 млн.евро	2 года с момента поставки товаров.
Wilo	нет	нет	На насосы/оборудование, приборы управления и системы автоматизации - составляет 24 месяца, на насосы серии Star-RS 48 месяцев, а на приборы управления и системы автоматизации, не составляющие с оборудованием единую комплектную установку, 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи оборудования, которая подтверждается соответствующей записью, заверенной печатью Продавца в Гарантийном талоне, или не позднее 3-х месяцев со дня отгрузки со склада ВИЛО РУС.

Гарантия производителя на все товары